Отзывы

Спасибо онлайн- магазину MakiLove, ,за предоставленные услуги- доставка цветов.Все очень красиво, все очень здорово, букет отличный и очень свежий, очень хорошее обслуживание. Прекрасный сюрприз на день рождения благодаря чутким сотрудникам магазина которые учли все пожелания, спасибо за вашу работу! Неоднократно заказываю букеты из -за границы и работа отлажена и четкое выполнение.Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.

Ирина
Ответ магазина

Ирина, большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Очень приятно с Ваши сотрудничать!

Впервые делала заказ в данной фирме и осталась очень довольна! Цветы были очень красивые и свежие. Рада, что, находясь в другом городе, можно порадовать близкого человека, положившись на команду makilove

Ответ магазина

Екатерина, большое спасибо что доверились нам! Всегда к Вашим услугам!

Я уже много раз делала у Вас заказы, всегда были очень довольны! Замечательный сервис, учтены все пожелания по составлению корзины. Фрукты свежие, упакованы красиво. Хризантемы шикарные! Получатель была очень довольна и корзиной и цветами! Спасибо большое!

Ответ магазина

Елена, большое спасибо что снова и снова доверяете нам важные моменты жизни!

Очень красивый букетик,заказала маме на день рождение,мама в восторге ???? понравилась работа менеджера,все доступно и объяснили и помогли с выбором,спасибо большое☺️Буду теперь заказывать только у вас!

Ответ магазина

Ксения, благодарим за отзыв и уделенное время!

Заказала маме на день рождение,мама в восторге☺️Очень понравился!!!Спасибо консультанту за то,что помог быстро определиться с букетом,подробно все описал и рассказал!!!Рекомендую очень!!!Буду заказывать теперь только у вас????☺️

Ответ магазина

Ксения, спасибо за теплые слова в наш адрес!

Замечательная фирма,с замечательными внимательными доброжелательным сотрудниками. На важные даты близких людей пользуюсь прекрасными цветочными подарками от Маки.И мы все всегда очень довольны. Особенно дорогие мне люди получают море положительных эмоций. И эта цветочная композиция не стала исключением! Спасибо вам за вашу работу!

Ответ магазина

Наталья, благодарим Вас за приятные слова! Спасибо, что выбираете нас!

Не первый раз обращаюсь к ВАМ!!!Очень довольна сервисом!Большое спасибо!!

Ответ магазина

Спасибо большое Людмила! Очень рады, что выбираете нас.

Заказывала сухоцветы, безумно красивый букетик, который подарила маме) Большое спасибо, обращусь еще не раз)

Ответ магазина

Спасибо большое, Анастасия за теплые слова.

Не знаю как вы так делаете, но только ваши букеты стоят почти неделю! БРАВО

Постоянный покупатель
Ответ магазина

Большое спасибо за красивое фото и отзыв!

Спасибо большое за букет, цветы свежие, красивые. Отдельное спасибо за вашу ответственность, несколько раз звонили, уточняли детали заказа. Курьер приветливый, вежливый.

Екатерина
Ответ магазина

Спасибо Екатерина за теплые слова. Всегда вам рады.

Прекрасный, очень нежный букет! Выбрали его для учительницы на 1 сентября. Спасибо!

Анна
Ответ магазина

Анна, благодарим Вас за отзыв! Успехов в новом учебном году!

Огромное спасибо за вашу работу. Всё было на высшем уровне. Шикарный букет, доставка во время. Быстро отвечали на мои многочисленные сообщения из-за границы. Рекомендую всем.

Наталия
Ответ магазина

Наталия, очень рады что смогли угодить Вам! Спасибо за отзыв!

Огромная благодарность за красивый букет и позитивные эмоции!!! Отличный сервис доставки. Буду обязательно рекомендовать друзьям и знакомым.

Юлия
Ответ магазина

Юлия, благодарим вас за добрые слова в наш адрес! Всегда Вам рады!

Потрясающий сервис, учли все мои пожелания. Заказывала букет для мамы из Германии, даже через удалённую связь все детали были подробно обсуждены, состав и оформление букета подробно согласован. Цветы были действительно очень свежими, за что отдельное спасибо! Прошла неделя, мне мама только что фото прислала - букет по-прежнему прекрасен! Теперь я ваш постоянный клиент!

Ирина
Ответ магазина

Ирина, благодарим Вас за столь приятные слова в наш адрес. Будем рады вам снова!

Огромное спасибо за хорошую работу!!! Доставили прям очень быстро!

Ответ магазина

Юрий, благодарим Вас за отзыв!

Хочу поблагодарить за прекрасный свадебный букет из сухоцветов! Он получился нежным, легким, подчеркивающим мой свадебный образ! Флорист учел все мои пожелания в выборе сухоцветов, колорита) Спасибо за такой индивидуальный и в тоже время творческий подход!

Ответ магазина

Екатерина, мы очень рады. что в такой важный день Вы доверились именно нам! Благодарим за теплые слова! Счастья Вашей семье!

Сегодня первый раз заказала цветы в вашей компании. Очень приятная девушка сообщила что привезут через час. По факту привезли раньше. Спасибо за оперативность! Для меня сегодня это было очень важно. Розочки свежие и очень красивые. Теперь я ваш клиент ❤️

Ответ магазина

Софья, благодарим за отзыв!

Могу искренне порекомендовать данный магазин и службу доставки! Внешний вид букета и подарка полностью оправдал все ожидания. Отношение персонала очень вежливое, на протяжении всего процесса сообщали о статусе заказа. Если хотите порадовать близких, смело заказывайте!

Ответ магазина

Дарья, благодарим за высокую оценку нашей работы!

Начну с того, что Вы просто чудо, правда!
В этом году мой мужчина трижды заказывал у Вас доставку цветов и все три раза я в полном в восторге, потому что они очень красивые, нежные и очень долго стоят! При этом, учитывая обстановку в мире, курьер всегда приезжал в маске-перчатках, а открытку, подкормку и прочее всегда передают в маленьком пакетике, так что если беспокоит безопасность доставки - Вам сюда.
Сами букеты - я просто в восторге. Всегда соответствовали тому, что заказывали. И букеты перед доставкой всегда связываются и согласовывают, так что, у кого возникли проблемы с тем, что букет по итоге "не такой", то вопросы, наверное, не к магазину))
При том последний дарили мне 22.07, сегодня 27 число и цветы только начинают распускаться, хотя другие букеты на ДР я уже почти выкидываю)
Последние два фото - это как раз букет на сегодняшний день, а  зеленая веточка вообще осталась от самого первого букета, который дарили аж 8 мая! Так что, могу с уверенность сказать, что цветы всегда свежие.

PS. Кстати говоря, по работе часто приходится заказывать букеты, места всегда разные, но я еще ниразу не видела, чтоб они так долго стояли!

Спасибо Вам большое, теперь за цветами только к Вам!

Ксения
Ответ магазина

Ксения, благодарим за уделенное время на написание подробного отзыва! Спасибо за теплые слова,мы очень рады, что оправдали все ваши ожидания!

Нельзя требовать от магазина и от человека больше. чем он может сделать.
Хочу рассказать об опыте моего общения "по свежим следам",
Вчера была свадьба моей дочери. Мы, конечно, все волновались и готовились к ней заранее. К  сожалению, в магазине наше волнение не разделили и отнеслись равнодушно. Основной вопрос был для них - деньги. Хотя это не их дело, наша семья может себе позволить подарить на свадьбу дочери красивый букет.
Цветы на свадьбе имеют большое значение для настроения. Я заранее выбрала три кустовые пионовидные розы  и просила сделать что нибудь нарядное, соответствующее событию. В результате я купила за 1300 скучнейший букет, все мои попытки как то спасти ситуацию упаковкой или еще какими то цветами не поддержали, получилось, что получилось.
В букете невесты была желтая зелень (2300 за букет тоже для магазина показалось не достаточно), а букет дублер из веточки кустовой хризантемы сделали не так, как просила невеста, ей пришлось в день свадьбы волноваться об этом и разговаривать с флористом по телефону..
Так в довершение всего мне, маме невесты, в день свадьбы, когда мы уже должны были ехать на праздник, позвонила менеджер и 10 минут объясняла, что из моих цветов сделать красивый букет невозможно, что от нашего заказа хотели отказаться, потому, что мы плохие по их мнению клиенты, а их магазин и флористы прекрасные.
Мы поняли, что это не недоразумение, а осознанная политика магазина и его возможности, к сожалению, это нам стоило испорченного настроения в важный для нашей семьи праздник .

Ответ магазина

Алена, благодарим Вам за внимание к нашей компании.
Давайте проясним ситуацию.
1. Букет из 3 кустовых роз вы выбрали самостоятельно, его флорист собирала при вас. Его стоимость составила 1040р  (а не 1300р.). Если он вам чем-то не понравился - логичнее было бы сообщить об этом в момент сборки.
2. В букете невесты был эвкалипт. Его вы выбрали вместе с дочерью и она несколько раз согласовала букет, сказав что он «чудесный» . Кстати эвкалипт  не желтеет. Он может только подсохнуть и сморщиться. Так же вы ошиблись со стоимостью букета невесты. Вы оплатили 2100р.
3. Для дублера вы выбрали одну ветку хризантемы. По вашей просьбе мы ее украсили лентой. Вы все согласовали и оплатили.

Если вам не понравились наши букеты, необходимо об этом сообщать сразу.
Очень жаль, что разочаровали Вас. Мы просто не научились читать мысли.